?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

В последние два месяца я возглавляю проект по оценке персонала в организации и уделяю этому большую часть своего времени. А именно в мои задачи входит оценка сотрудников на предмет успешности продаж и оценка развития компании. И потому все что связанно с организациями, с их жизнью и устройством сейчас мой интерес занимает наиболее всего.

Любая организация это живой организм. Как в любом организме в организации все взаимосвязано. И как любой живой организм организация взаимосвязана с внешней средой.

Занимаясь изучением устройства организации я наблюдаю снижение мотивации сотрудников, которое может происходить в несколько этапов и по разным причинам. Конечно же, у каждого человека реакция носит индивидуальный характер, но существуют общие закономерности.

Ниже приведены основные факторы потери мотивации у персонала, возможные причины их возникновения и рекомендации по их устранению для руководителей.


1. Нарушение негласного контракта.
Причина - реальная "среда обитания" в организации не соответствует ожиданиям работника, не реализуются его внутренние мотивы.
Решение - предоставление кандидату максимально реалистичной информации о компании при отборе, формирование реалистичных ожиданий, а не "радужных перспектив".

2. Неиспользование навыков сотрудника.
Причина - специалист, слишком квалифицированный для данной позиции. Сотрудник "скучает", не реализовывая свои навыки.
Решение - ставить задачи (возможно, проектные), которые ему позволяют задействовать неключевые навыки.

3. Игнорирование идей и инициативы.
Причина - сотрудник выдвигает одну идею за другой, а руководители из-за недоверия или нежелания менять привычную рутину отмахиваются от них.
Решение - прислушиваться к идеям и предложениям, всегда объяснять, почему та или иная идея не подходит для реализации в организации.

4. Отсутствие чувства причастности к компании.
Причина - часто у младшего персонала складывается впечатление, что они являются людьми "второго сорта".
Решение - формировать командный дух во всех подразделениях компании.

5. Отсутствие личного и профессионального роста.
Причина - рутинная работа, долгосрочная деятельность, результат которой ощутим через длительный период времени.
Решение - для работников "рутинной" сферы ставить краткосрочные задачи, а долгосрочные проекты разбивать на этапы, где показателен промежуточный результат.

6. Отсутствие признания достижений и результатов со стороны руководства.
Причина - сотрудника не выделяют из общей массы, не замечают успехов в его деятельности.
Решение - обращать внимание на победы сотрудника, поощрять всегда если не финансово, то в словесной форме. Пересмотреть критерии оценки результатов, может быть они завышены?

7. Отсутствие изменений в статусе сотрудника.
Причина - жесткие структурные ограничения для карьерного роста. Субъективизм руководителя при принятии решений о перемещении сотрудников.
Решение - применять различные изменения статуса без изменения должности (руководство проектом и т.д.).

Источник тут

Метки

Разработано LiveJournal.com